Si vous avez limité l'accès à votre compte privé sur notre site www.hebeh.com, et que vous désiriez vous connecter en utilisant une autre IP, sachez qu'il est possible à tout moment de ré-initialiser la liste des IPs autorisées.

Cliquez sur "Espace client", puis en bas à gauche de cette page cliquez sur "Ré-initialiser mon accès personnel".

Saisissez ensuite votre adresse email, votre mot de passe d'accès à votre compte, puis enfin le code de débloquage que vous avez du saisir lors de la mise en place de la protection des accès par IP.

Notez que cette page est limitée en nombre d'accès et tentatives, si vous avez oublié votre code de déblocage prenez contact avec le support en précisant votre adresse email, et nom de domaine concerné.
Bien évidemment votre email devra nous parvenir via la même adresse email !

La plateforme ré-initialisera pour vous la liste d'ips autorisées, dès lors toute IP pourra se connecter à votre compte privé.